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辦事不見面 政策不脫節 服務不打烊


3月25日上午,江蘇省徐州市銅山區行政服務中心,交通窗口工作人員滿保衛正在電腦上審核通過“交通微審車”微信公眾號上傳的年審資料,從接到信息到辦結只用時5分鐘。“這個微信公眾號是去年9月試運行的,現在每天能辦理六七十單。”滿保衛說。

通過“交通微審車”微信公眾號,車主可以進行車輛年審進度查詢、運輸許可證年審表格下載、運輸證年審表格下載、政策法規查詢、從業資格證查詢、運輸車輛查詢、江蘇省內車輛檢測站查詢等業務。這項貨運營運車輛微信年審業務,是銅山區創新之舉。

在銅山區,圍繞簡化辦事手續、優化辦事流程、縮短辦事時間,各涉企部門和服務單位的創新妙招使營商環境不斷優化。

據銅山區委書記王維峰介紹,去年銅山區行政審批實現了“2330”目標:營業執照2天辦,產權證書3天辦完,企業開工手續30天辦完。實際上,營業執照最快的是半天辦完,產權證書當天辦完,開工手續最快的是12天辦完。區里已正式成立行政審批局,爭取在時間上進一步簡化,讓群眾和企業只推一扇門,只到一個窗,只跑一次路,辦好所有事。同時加強網上辦理,使廣大群眾和企業“不跑一次路,網上辦盡事”。銅山區還通過免費的郵政快遞,把群眾和企業網上申請事項在辦好之后及時快遞給辦事人,實現了“不出家門,不推一扇門,辦好所有事情”。

今年要在去年的基礎上,落實好《政府工作報告》對優化營商環境的要求,主要體現在‘放管服’和進一步深化上。要加快實現政務服務一證通辦、一照通辦、一網通辦,讓數據多跑路,群眾少跑腿,打造24小時‘不打烊’的網上政府。”王維峰說。

打造優質服務平臺才能做到“辦事不見面”。2018年,銅山區在徐州市率先推出營業執照自助辦理終端平臺。群眾無需預約、無需排隊、無需提交紙質材料,經智能審核通過后,即可自助打印營業執照,極大提高了辦事效率。銅山區市場監管局行政審批服務科權嫻說,過去來大廳辦理營業執照一般要5天,群眾要跑上兩三趟,推廣使用營業執照自助辦理終端平臺后,不僅實現“不見面”就能辦理營業執照,而且辦照時限提速到最快5分鐘之內。今年以來,已有300多家企業通過這個終端領取了營業執照和文書;政務服務中心提供綠色通道專人跟辦服務,把企業辦理營業執照、刻制公章、開立銀行賬戶、辦理涉稅事項壓縮到0.5個工作日。

當好服務企業‘店小二’”,是銅山區對相關職能部門提出的硬性要求。作為優化營商環境工作的重點部門,銅山區發改委每一項工作都是“干貨”。區發改委主任吳恒輝拿著區優化營商環境工作領導小組今年下發的《〈中共銅山區委、銅山區人民政府關于大力優化營商環境的工作意見〉重點任務分解方案》說:“區發改委去年分配了12項任務,階段性任務已經全部完成,今年會繼續把持續性任務完成好。”據了解,銅山區結合企業實際,開展“企業服務月”活動。區領導同志帶隊深入177家企業(項目)走訪調研,解決問題90余條。“這項活動對我們啟發很大,過去企業和政府部門在政策落地環節存在脫節,現在我們就是要把環節疏通。對企業遇到的各種問題,要站在企業立場想辦法,打通政策服務企業的‘最后一米’。”吳恒輝說。

據了解,銅山區已制定32條支持民營經濟、27條培育重點企業、18條支持科技創新等政策措施。區里為每家企業都配備了“幫辦”,2018年新增規模工業企業數、新批國家高新技術企業數全市第一,連續兩年簽約注冊億元以上項目數均為全市最多,位居全國最具投資潛力百強區第28位。

(來源:經濟日報)

責任編輯:韓旭

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